2021-06-30 08:47
Įmonei startavus ir gavus pirmuosius užsakymus, komanda susidūrė su paprastu poreikiu - rasti vežėją, kuris gali pristatyti produkciją gavėjui. Naujam gamintojui logistikos pasaulis buvo visai svetimas, todėl natūraliai kilo klausimas: nuo ko pradėti? Išbandęs keletą populiarių vežėjų paieškos platformų, užsakovas susidūrė su atvejais, kuomet pasisiūlęs pervežti krovinį vežėjas dingdavo be žinios, paprašydavo daugiau pinigų už įvykdytą pervežimą ar pristatydavo apgadintą produkciją ir atsisakydavo pripažinti kaltę. Dauguma pirmųjų krovinių būdavo derinami telefonu, kas vežėjams sudarydavo palankias sąlygas naudotis jauno verslo ribotomis žiniomis apie pervežimų vykdymą ir išvengti atsakomybės. Pirmieji komplikuoti bandymai organizuoti transportą savarankiškai buvo imlūs laikui ir problematiški, todėl užsakovas pradėjo ieškoti, kas galėtų pasirūpinti įmonės logistikos procesu.
Gamintojai geriausi gamyboje, o Freidesk - logistikos procesuose. Čia užsakovai gali valdyti visą užsakymo vykdymo procesą: nuo vežėjo paieškos iki pervežimo dokumentų pateikimo ir atsiskaitymo. Sistema tarnauja kaip logistikos įrankis personalizuotas Jūsų verslui. Šalia to, Freidesk klientų aptarnavimo komanda pasirūpina kruopščia vežėjų atranka ir užtikrina jų patikimumą, padeda valdyti einamuosius užsakymus bei spręsti kylančius pretenzijų atvejus. Vežėjo bei užsakovo teises ir pareigas apibrėžia Freidesk terminai ir sąlygos, kurių pagrindu yra užtikrinamas sklandus pervežimų vykdymas. Visi Freidesk klientų kroviniai, už kurių transportavimą atsiskaitoma per Freidesk, papildomai draudžiami civilinės atsakomybės draudimu. Draudimas teikiamas bendradarbiaujant su patikima ir puikią reputaciją turinčia Globe Underwriting draudimo kompanija. Šią apsaugą Jums teikiame be jokio papildomo mokesčio kaip pridėtinę vertę Jūsų verslui. Viskas, ką reikia padaryti užsakovui - įdėti krovinį ir pasirinkti tinkamiausią vežėją, visu kitu pasirūpina Freidesk.
Išbandęs Freidesk užsakovas pradėjo naudoti sistemą kaip vienintelį logistikos valdymo įrankį, kuris pasirūpina visos kliento produkcijos pervežimų procesu nuo A iki Z. Vietoje logistikos skyriaus didinimo, užsakovas patikėjo vežėjų paieškos procesą ir užsakymų valdymą Freidesk, taip sutaupydamas apie 30% laiko kaštų vežėjo paieškai bei 10% transporto kaštų. Kartu su užsakymų valdymo įrankiu klientas gauna ir visą klientų aptarnavimo komandą, kuri užtikrina vykdomų krovinių priežiūrą bei padeda spręsti kilusias problemas. Toks užsakovo pasirinkimas padėjo įmonei startuoti greičiau: gerokai supaprastino pervežimų organizavimo klausimą, sutaupė laiko ir leido specializuotis gamyboje.
Bendradarbiaukime ir tapkime sėkmingesni - KARTU.
Sudomino? Pasikalbėkime +37052140095.
